Migliorare la
Customer Experience

Servizi di Customer Service attraverso operatori specializzati e l’integrazione di tecnologie AI

Relazioni al Giorno
Analisi di Processo
Anni di Esperienza
Siti Produttivi in Europa
Primati di Innovazione Nazionale
Primati di Innovazione Mondiale

Le nostre soluzioni

Contact Center Inbound

Il tradizionale call center per la gestione delle chiamate in entrata, dalla gestione continua al supporto per i picchi di traffico.

Contact Center Outbound

Dalla gestione della tua base clienti fino al contatto di nuovi prospect per proporre i tuoi prodotti e servizi.

Customer Care multicanale

Presidio di tutti i canali di comunicazione con il tuo pubblico, dal telefono, alle chat sui siti, a Whatsapp alle pagine social.

Customer Care AI

L’intelligenza artificiale applicata al miglioramento dei processi, fino all’integrazione con agenti digitali, per migliorare le performance della tua customer experience.

Gestione Backoffice

Tutta l’operatività aziendale, dalla gestione documentale al data entry, gestione delle anagrafiche, controllo qualità e gestione comunicazioni interne.

Automatizzazione processi aziendali

Integrare contenuti digitali e procedure automatizzate della tua impresa in modo efficiente ed efficace.

Consulenza

Assessment del vostro reparto interno, consulenza sulla digitalizzazione, processi avanzati di automation e integrazione tecnologica.

Crea il tuo servizio completamente personalizzato secondo tue esigenze.




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